Если вы проживаете в Европейском Союзе, как потребитель, вы можете получить доступ к онлайн-платформе разрешения споров Европейской комиссии здесь: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Обратите внимание, что Компания не обязана и не обязана использовать альтернативную организацию по разрешению споров для разрешения споров с потребителями в этом контексте. ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ, К ВАМ ПРИМЕНЯЮТСЯ АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ОТКАЗ ОТ ГРУППОВЫХ ИСКОВ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ XXII.22. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ИХ ВНИМАТЕЛЬНО. Настоящее Арбитражное соглашение применяется к вам только в том случае, если вы проживаете в Соединенных Штатах. 

Вы можете отказаться от настоящего Арбитражного соглашения. В этом случае ни вы, ни Компания не вправе требовать от другой стороны участия в арбитражном разбирательстве. Чтобы отказаться, вы должны уведомить Компанию в письменной форме с почтовым штемпелем в течение 30 дней с даты, когда вы впервые приняли настоящее Соглашение. Вы должны использовать этот адрес для отказа: Краненхаут 39 2134 XC Хофддорп Если вы не проживаете в Соединенных Штатах и, тем не менее, пытаетесь подать какой-либо судебный иск против Компании в Соединенных Штатах, настоящее Арбитражное соглашение будет применяться для определения порогового вопроса о том, применяется ли к вам настоящий раздел XXII.22, и все другие пороговые определения, включая резидентность, арбитрабильность, местонахождение и применимое право.

Компания стремится участвовать в процессе разрешения споров, ориентированном на потребителя. С этой целью настоящее Соглашение предусматривает процесс, состоящий из двух частей для лиц, к которым применяется настоящий раздел XXII.22: (1) неофициальные переговоры непосредственно со службой поддержки клиентов Компании и, при необходимости, (2) обязательный арбитраж, управляемый Американской арбитражной ассоциацией («ААА»). Вы и Компания сохраняете за собой право обратиться за защитой в суд мелких тяжб в качестве альтернативы арбитражу. Не менее чем за 30 дней до начала арбитража вы и Компания соглашаетесь уведомить другую сторону спора в письменной форме и попытаться добросовестно договориться о неформальном разрешении спора. Вы должны отправить уведомление о споре по адресу [Healsens address]. 

Компания отправит уведомление о споре на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Уведомление о споре должно включать: имя стороны и предпочтительную контактную информацию, краткое описание спора и испрашиваемую помощь. Если стороны не могут разрешить спор в течение 30-дневного периода, только тогда любая из сторон может начать арбитраж, подав письменное Требование об арбитраже (доступно на www.adr.org) в ААА и предоставив копию другой стороне. как указано в Правилах ААА (доступно на www.adr.org). Вы и Компания взаимно соглашаетесь с тем, что любой спор, претензия или разногласие, возникающие в связи с настоящим Соглашением или в связи с ним (совместно именуемые «Споры»), будут разрешаться путем обязывающего индивидуального арбитража («Арбитражное соглашение»).

 Если возникает спор о том, может ли настоящее Арбитражное соглашение быть приведено в исполнение или применимо к нашему Спору, вы и Компания соглашаетесь, что арбитр решит этот вопрос. Настоящее Арбитражное соглашение свидетельствует о сделке в сфере торговли между штатами, и Федеральный закон об арбитраже регулирует все материальное и процедурное толкование и применение этого положения. Арбитражное разбирательство будет проводиться ААА в соответствии с Правилами арбитража потребителей и/или другими правилами арбитража ААА, которые ААА считает применимыми («Правила ААА»), действующими на тот момент, за исключением изменений, внесенных здесь. Правила ААА доступны на сайте www.adr.org. Чтобы инициировать арбитраж, необходимо заполнить заполненный письменный запрос (доступный на www.adr.org) в ААА и предоставить другой стороне, как указано в правилах ААА.

Ваши арбитражные сборы и ваша доля вознаграждения арбитра регулируются Правилами ААА и, при необходимости, ограничиваются Правилами для потребителей ААА. Если такие расходы будут определены арбитром как чрезмерные, Компания оплатит все арбитражные сборы и расходы. Любая из сторон может потребовать, чтобы арбитр присудил гонорары и судебные издержки, доказав, что другая сторона выдвинула иск, встречный иск или защиту, которые являются необоснованными с точки зрения фактов или закона, поданными недобросовестно или с целью преследования, или иным образом является легкомысленным, как это разрешено применимым законодательством и Правилами ААА.

 Решение арбитра будет включать основные выводы и выводы, на которых арбитр основывал решение. Решение по арбитражному решению может быть вынесено в любой суд соответствующей юрисдикции. Арбитр может присудить любое средство судебной защиты, разрешенное законом или Правилами ААА, но декларативное или судебное решение может быть присуждено только на индивидуальной основе и только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения судебной защиты, оправданной индивидуальным иском истца. Никаких групповых исков или представительских разбирательств. Вы и Компания признаете и соглашаетесь с тем, что в максимально возможной степени, разрешенной законом, каждый из нас отказывается от права участвовать в качестве истца или члена коллектива в любом предполагаемом коллективном иске, коллективном арбитраже, иске частного поверенного или любом другое представительное или консолидированное производство.

 Если мы не договорились в письменной форме, арбитр не может объединять претензии более чем одной стороны и не может иным образом председательствовать в какой-либо форме любого группового или представительского разбирательства. Если имеется окончательное судебное решение о том, что применимое законодательство препятствует приведению в исполнение отказа, содержащегося в настоящем параграфе, в отношении любого требования, основания для иска или запрошенного средства правовой защиты, то это требование, основание для иска или запрошенное средство правовой защиты и только это требование, основание для иска или запрошенное средство правовой защиты, будет отделено от настоящего соглашения об арбитраже и будет передано в суд компетентной юрисдикции. 

В случае, если претензия, основание для иска или запрошенное средство правовой защиты будут отделены в соответствии с настоящим параграфом, вы и мы соглашаемся с тем, что претензии, основания для иска или запрошенные средства правовой защиты, которые не подлежат арбитражу, будут приостановлены до тех пор, пока все арбитражные претензии, причины действия и запрошенные средства правовой защиты разрешаются арбитром.

Если Компания изменит этот Раздел XXII.22 после даты, когда вы в последний раз приняли настоящее Соглашение (или приняли любые последующие изменения к настоящему Соглашению), вы можете отклонить это изменение, отправив нам письменное уведомление (в том числе по электронной почте) в течение 30 дней с даты принятия. изменение эффективно. Однако отклонение нового изменения не отменяет и не изменяет вашего предварительного согласия с любыми предыдущими соглашениями об арбитраже любого Спора между вами и Компанией (или вашего предварительного согласия с любыми последующими изменениями к ним), которые останутся в силе и подлежат исполнению в отношении любого Спор между вами и Компанией. 

За исключением случаев, предусмотренных в предыдущем параграфе, после расторжения все положения настоящего Соглашения, которые по своему характеру должны оставаться в силе после расторжения, остаются в силе после расторжения, включая, помимо прочего, все положения о праве собственности, отказ от гарантий и ограничения ответственности. Если по какой-либо причине арбитражный суд или суд компетентной юрисдикции сочтет какое-либо положение настоящего Соглашения или его часть неисполнимым, это положение должно быть приведено в исполнение в максимально допустимой степени, чтобы повлиять на цель настоящего Соглашения, и остальная часть настоящего Соглашения остается в полной силе и действии.

 Печатная версия настоящего Соглашения допускается в арбитражном, судебном или административном разбирательстве. Никакой отказ Компании от какого-либо положения или условия, изложенного в настоящем Соглашении, не считается дальнейшим или продолжающимся отказом от такого положения или условия или отказом от любого другого положения или условия, а также любая неспособность Компании отстаивать право или положение настоящего Соглашения не является отказом от такого права или положения.

 Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом или другим органом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или неисполнимым по какой-либо причине, такое положение должно быть отменено или ограничено в минимальной степени, чтобы остальные положения настоящего Соглашения оставались в силе. Полная сила и эффект.